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心零售要专注“五感”,放弃三维——整理生活零售心体验

 零售三维视觉传播时代已经过去!传统的视觉传播概念,认为人类对于空间的感觉和判断,源自于视觉感官。眼睛看到的,便是事物的全部形态。

你所看到的,真的是全部吗?

空间设计美学的灵感,并不局限于视觉层面的传达。对于消费者来说,“长、宽、高三维的定义掩盖了他们的真实需求。难道门店空间的大小、商品的丰富度,以及不断变换的陈列技巧,就能给消费者带来心动的感觉吗?远远不够。

所达之处,必是心之所向

五感就是——视、听、嗅、味、触。心理学研究表明,同时对多重感官进行融合并联,往往能发酵出更加真实美妙的情感。

所以作为一个精致家居品牌,「整理生活」认为,不能仅以三维维度定义空间美学,而是要利用五感进行场景叠加,深入研究消费者的生活习惯、兴趣爱好与消费者心理轨迹,打造立足在“心”的立体环境建设上的多维空间,才能给消费者“人境合一”的感觉。

视觉——不仅“眼看到”,更要“心看到”

所有的一切融为一体,不聒噪不繁杂。走进来,只会感受到宁静,亲切,平和。

听觉——来自生活的声音

风吹沙沙声,清脆鸟鸣声,咖啡研磨声,轻微翻书声,在这里,你只会听见来自生活的声音,而不仅仅是店内的背景音乐。

嗅觉——香味难道只是闻出来的吗?

味觉对大脑的刺激甚至高过影像。品牌独有的香道,是消费者心中的印记。嗅觉与视觉的结合,能让感官体验最大化。

味觉——想留住顾客的心?还要照顾顾客舌尖的感受

这里说的绝对不是美味,而是匹配环境的味觉。逛累了进来尝杯咖啡,甚至一口清水,心烦了停下来品口香茶。顾客此刻的所需所想,被照顾得无微不至。

触觉——Touch,亦是感动

心灵预知的感觉和实际触摸的一致,还原顾客最真实的触感体验。

心维度,心生态

「整理生活」利用五感新体验,建立突破三维限制的立体“心维度”。 用户、顾客和「整理生活」之间不再有以往分明的界限,也不再只是给予者与接受者的角色。更多是一种亲密关系的连接,通过不断地适应与调整,形成满足时代趋势的沟通模式。

深耕“人心+附加值”,聚焦整理文化,配合去产品化的“心零售“模式,打造“心维度”立体环境,「整理生活」逐渐形成了可持续的品牌“心生态”。以产品为原始载体,给顾客传递整理理念、知识等,同时依托整理服务为顾客升级生活品质,为大众创造生活的秩序之美。